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                东航产品介绍

                空铁通

                     发布时间:2019-12-18

                主题名称

                东航上海地区“空铁通”产品

                产品介绍

                东航携手上海铁路局推出的“航空+铁路”运输产品:飞机、高铁双向联运,出行更便捷。机票、车票一站∞式购买,旅途更无忧。

                目前已开通经上海来往昆山、苏州、无锡、常州、丹阳、镇江、南京、嘉兴、桐乡、杭州、义乌、宁波、台州、合肥、温岭(单向)共15个城市,每日200余班高铁、动车与东◆航国际、国内航班的联运。

                销售日期

                铁路※段始发前两天24:00前

                购买渠道

                北京赛车走势图官网、北京赛车走势图销售服务热线(95530)、东上航直属售票处和东上航指定销售代理人。

                产品规则

                一、适用旅客:

                       1.所有卐正常团队、散客适用。

                       2.本产品同样适用于儿童、婴儿。在领取火车票∑ 时,儿童票将换领成人火车票;婴儿由于乘坐火车不需车票,将不换领△火车票。

                       3.铁路运输段东航不接受无成人陪伴儿童、患病旅客、残疾人旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客运输申请,特殊旅客运输按照铁路相关运输规程办理。

                二、虚拟航班█段(铁路运输段)规则:

                       1.“空铁通”产品中的虚ζ 拟航班段是由铁路列车实际承运的铁路地面运输段∴,始发站、到达站均为火车站,详情请见 《东航上海地区“空铁通”产品始发【站、到达站及旅客取票窗口汇总表》。

                       2.虚拟航班(铁路运输段)不收取旅客的※民航建设基金与燃油附加费。

                       3.虚拟航班对应的铁路运输段不接受旅客▆行李托运。旅客须随身携■带所有行李搭乘高铁列车,每件行李的外部尺寸长、宽、高之和不得超过130厘米。铁路运输段免费行李额与航空运①输段相同,超出部分铁路部门有权收取逾重行李费。

                       4.旅客须凭本人购买“空铁通”产品时出示的有效身份证件原件于铁路列车始发当日发车前60分钟前往各始发火车◎站指定窗口/柜台领取火车票搭乘火车。领取火车票时应向窗口工作人员说明领取“东航︾空铁通”火车票。旅客换取火〗车票后,应妥善保管。火车票丢失后只能按照铁路部门相关规定自行挂失、补票。

                       5.虚拟航班段(铁路运输段)不能累积常旅客积分,也不接受常旅客积分兑换。

                       6.虚拟航班(铁路车次)始发前一日的05:00,铁路部门将为旅客出具火车票。机票票面上的虚拟航班段(铁路运输段)变更为已使用状态,但并不影响旅客实际铁路段的使用。

                       7.“空铁通”产品中的虚拟航班段为铁路地面运输,东航免责,由铁路按其规定承担该段运输的承运人责任。

                三、退↓改签规则:

                       1.本产品的变更、签转和退票规定可能与其他纯航空客♀票存在差异,详情请咨询东航销售服务热线(95530)。

                       2.“空铁通”产品已为旅客安排出充足的中转时间,便于航空运输段与铁路运输段的衔接。但是,由于旅客原因导致的航班♀衔接错失(包括虚∮拟航班段),造成的损失由旅客自行承担;旅客当天中转,由于承运人原因而导致航班衔接错失(包括虚拟航班段),由东航按照不正常航班服务标准为旅客提供服务。

                 

                 

                东航上海地区“空铁通”产品始发站、到达站及旅客取票窗口汇总表

                城市名称

                始发及到达

                火车站名称

                三字代码

                “空铁通”产品取票窗口

                上海

                虹桥站

                SHA

                8:00至20:00:出发层2F第6售票处4号窗口

                20:00至次日8:00:出发层2F第3售票处89号窗口

                苏州

                苏州站

                SZV

                北广@ 场售票处19号窗口

                无锡

                无锡站

                WUX

                北广场售票处13号窗口

                常州

                常州站

                CZX

                北广场售票处12号窗口

                宁波

                宁波站

                NGB

                南广场1F售票处17号窗口

                杭州

                杭州东站

                HZD

                杭州东站1F(东)售票处57号窗口

                南京

                南京南站

                NKJ

                南京南站西南∏售票处27号窗口

                台州

                台州站

                HYN

                售票处3号窗口

                嘉兴

                嘉兴南站

                JXS

                售票处7号窗口

                桐乡

                桐乡站

                TVX

                售票处4号窗口

                昆山

                昆山南站

                KVN

                售票处3号窗口

                镇江

                镇江站

                ZUJ

                南广场城际售票处2号窗口

                义乌

                义乌站

                YIW

                售票处12号窗口

                丹阳

                丹阳站

                DYN

                北广场▽城际售票处3号窗口

                合肥

                合肥南站

                HFE

                西北主票厅10号窗口

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